アラフィーの「イラッ」と急増中！イラッとしたときの『大人のマナー』

【目次】

①「イラッとしたこと」アンケート

②イラッとする場面が急増中！

③「イラッ」とした後、大人がとるべきふるまいとは？

④怒りの暴走を食い止める6つの方法

⑤怒りを上手に伝える4つの基本

⑥イラッとしたときの言葉の選び方

イライラしたときのお助けアイテム＆考え方をインタビュー

⑦大草直子さんのお助けアイテム

⑧浜島直子さんのお助けアイテム

⑨水井真理子さんのお助けアイテム

 
①「イラッとしたこと」アンケート

 
②イラッとする場面が急増中！

【オンライン飲み会時のイライラ】

友人とリモート飲みをしているときに、お風呂あがりの夫がパンツ一枚で後ろを横切るのやめてほしい（あらかじめ伝えておいたのに）。あと『何時まで飲み会？』と何度も聞いてくるのもやめてほしい。先に寝ろ！と思いました。いえないですが。（Mさん）

夫は遅くまでオンラインで飲み、酔ってそのまま寝るのか、空き缶やごみがそのままで朝になっています。片づけは自分でと思っているので、気がついていても手は出しません。でも、散らかっているのをそのまま見ぬふりをすることがイラッとします。（Kさん）

夫が友人や職場の仲間とオンライン飲み会をするようになったのですが、お互いに見せ合いっこするらしく、「自慢できるような豪華でおいしそうなつまみを作ってくれない？」といわれました。内心、はぁ！？と思いましたが（笑）。申しわけなさそうにお願いされたので、ささやかな男のプライドなのだろうと理解して快く引き受け、盛りつけや彩りを凝ったおいしいつまみを毎回作っていたところ、お料理上手の奥さんでうらやましいと仲間内で評判になっていることを人伝に聞きました。悪い気持ちはしなかったです！（Dさん）

【買い物＆外出時のイライラ】】

【ステイホーム中のイライラ】

夫が平日朝からコロナの情報を得ようとテレビのワイドショーを1時間半見続けるので、その間掃除機をかけることができずイラッとします。さらに見終わったあとコロナについての意見をまるで自分の考えのように私にいって聞かせることに対して、「それさっきテレビのコメンテーターの人がいってたよね」と心の中で思いイラッとします。（Sさん）
 
行きつけの美容室がお休みになり、髪はボーボーに。そしてすっかり白髪おばさんになってしまいました。不要不急かといわれればそうかもしれませんが、市販のカラー剤ではアレルギーでダメなので困りました。テレビで自粛を謳っている人たちは、この状況でもきれいにセットしていて矛盾を感じてイライラ。ジェルネイルもしかり。自分でオフできなくて、魔女のような爪になり、コロナを機にネイルをジェルから簡単にオフできるマニキュアに戻しました。（Mさん）

【リモートワーク時のイライラ】

パートの仕事で在宅勤務なのですが、一応就業時間は通常の勤務に従って行うことになっています。そうすると、昼休みは1時間。その1時間で家族全員分の食事を温め、急いで食べ、食器を洗って……などしているとあっという間です。なのに、家族がのんびりと昼食をとっているとイラッとします。一回「私は昼休み1時間なんだから急いで食べてほしい。ゆっくり食べたいなら食べたあとの食器を洗っておいてほしい」といったら急いで食べるようになりました。が、どうしても自分で食器を洗いたくないんだな、と思い、それはそれでちょいイラでした。（Kさん）

友人がリモートワークの大変さをショートメールで知らせてくるが、出勤せざるをえない立場の私にはイライラするばかり。メールをしてくる時間は午前10時から11時。私は仕事中です。リモートワークって好きな時間にメールできていいなと思いました。返信するとよけいなことを書いてしまいそうなのでスルーしています。（Tさん）

夫がリモートワークでひと部屋を占拠。大きな声で会議だなんだとしゃべっていてイライラします。なんでかわからないけど「賛成です」といえばいいのに「アグリーです」とかいってるし。なんだそりゃ！（Fさん）

【SNSでのイライラ】

友人たちのSNSにやや疲れぎみ。初めはよかったのですが、だんだんと。いかにおうち時間が充実しているかの女性ならではのマウンティング。お料理、庭、花、おすすめ通販から始まり、シェフ御用達の今しか買えない食材通販や、予約困難店のお弁当を毎日アップしている人も。本当にあなた自粛してる？　冷蔵庫パンパンじゃない？　お弁当ばかりの毎日？　と深読みしてしまうブラックな自分もイヤになります。（Yさん）

県をまたいで帰省をした様子をSNSにアップした人がいて、炎上していた。わざわざ、それを指摘する自粛警察な人々にもイライラするし、アップした人にも「黙っていればいいのに、なんでアップするかなあ」とイライラ。見なければいいSNSを見てイライラしている自分にもイラッ。（Hさん）

 
③「イラッ」とした後、大人がとるべきふるまいとは？

《衝動のコントロール》

イライラが「きたな！」と感じた瞬間に、思考を停止、もしくはまったく関係のないことを考えて怒りから意識をそらす。ゆっくり数を数えたり、頭の中に真っ白な紙が広がっていく様子をイメージしてもいい。

《思考のコントロール》

凝り固まった自分の“べき”を少しずつゆるめていく。許容ゾーンを広げていくことで、イライラする回数そのものを減らせる。さらに、気分によって許容範囲が変わらないよう、ゾーンを一定に保つ努力をする。

《行動のコントロール》

怒るべき場所でも感情的にならず、その思いを冷静に伝える。感情をぶつけてもなんの解決にもならない場合がほとんどなので、「こうしてほしい」というリクエストを、具体的に伝えるよう意識するとうまくいく。

 
④怒りの暴走を食い止める6つの方法

《口角を上げて笑顔をつくる》

心理学では、「笑顔でいると楽しい気分になる」という、“表情フィードバック仮説”という考え方がある。「感情が爆発しそうになったら、表面だけでもニコニコしてみると……不思議と、激しい言葉をのみ込めます。無理にでもその笑顔をキープしているうちに、怒りがしぼんで気持ちも落ち着き、『こんなことで取り乱した姿を見せることのほうがみっともないし、社会的なリスクが高いわ』と、冷静な状態を取り戻せます」。

《戻る時間を伝えて、その場を離れる》

“タイムアウト”と呼ばれる、一時的にその場を離れて感情をリセットする方法。「黙って立ち去るのではなく、『ちょっとお手洗いに行ってきますね。5分で戻ります』など、戻る時間を伝えてから席をはずすのがルール。怒りの感情が大きいときや、場の雰囲気を悪くしたくないときに、特に効果的です」。ひとりになったところで深呼吸してリラックス。自分も相手もクールダウンできるので、その後は冷静な話し合いができる。

《語彙力を生かして、美しい言葉を使う》

安藤先生いわく、語彙力のない人は自分の怒りの根本的理由や相手への要求を上手に言語化できず、結局、怒鳴る、物に当たるなどの行動に出てしまうそう。「自分の感情を冷静に見つめ、的確かつ美しい言葉遣いでそれを伝えるだけで、あなたの怒り＝リクエストは、相手に正確に伝わります。そのうえ、大人の余裕までアピールできますよ」。

《姿勢を正しくする》

怒っているときや悲しいとき、人はなぜだかねこ背ぎみに。さらに眉間にしわが寄り、目線は斜め下あたりにがっちり固定……。「意識して背すじをすっと伸ばし、目線をしっかり上げてみて。あんなに怒りに震えていたのに、眉間のしわは知らぬうちに消えているはず。そしていつのまにか、気持ちもポジティブになっているはずです」。

《ゆっくりていねいに、を心がける》

人は怒ると早口になり、動きも速く激しく、呼吸も浅く速くなる。「そこで、『怒りがきたな』と感じたら、とにかく動きをスローにしてみて。さらに、ひとつひとつの動作に意識を向け、怒りの感情と正面から向き合わないようにするのもポイント。声はあくまで静かに。大声や大きな動作より、あなたの真剣な怒りが相手に伝わります」。

《一対一で話すようにする》

相手があなたの言葉に対し、素直に耳を傾けようとする場面づくりを行うのも大切なこと。「体面を考えず、人前でミスを指摘するなどはもってのほか。たとえ相手が、『自分も悪かったな』と内心では反省をしていたとしても、プライドを保つために強い言葉で言い返してきたり、結果、あなたもカッとなって取り乱したりと、お互いにメリットなんてひとつもなし。冷静になれる静かな場所で、手短に要件を伝えるのがマスト」。

 
⑤怒りを上手に伝える4つの基本

《Basic rule 1》過去を持ち出さない

怒るときは、“その場のこと”に集中。過去の話をいきなり持ち出すと、相手がうんざりするだけでなく、“今”怒っていることの本質がぼやけてしまう。怒り＝リクエストと考え、“今”の要求を手短にピンポイントで。

×何度もいってるけど

×なんでいつもそうなの？

《Basic rule 2》相手を責めない

怒りは、相手を非難するために伝えるのではない。責めるような言葉は相手を追い詰め、こちらが怒っている本来の原因が伝わらなくなってしまう。相手がこれからどうすべきかを考えられるような問いかけに言い換えて。

×なんで？

×どうして？

《Basic rule 3》決めつけない

怒っていると、つい口走ってしまうのがこれらの言葉。「いつも」「必ず」とはいってみたものの、本当に100％ではないことも多いし、これらの言葉は相手の気持ちを逆なでするばかり。お互いが不快感を抱くだけになる。

×必ず／絶対

×いつもそうだよね

《Basic rule 4》程度言葉を使わない

怒りを伝えるのに大切なのは、具体性。「ちゃんと」「しっかり」など、尺度があなたの側にしかなく、しかもあいまいなものは相手に伝わるわけがない。「何を、いつ、どのように、どこまで」など、明確な尺度を共有して。

×ちゃんとしてよ

×しっかり／きちんと

 
⑥イラッとしたときの言葉の選び方【実践編】

《Situation 1》

夫に「何、食べたい？」と聞くと、「なんでもいい」との答え。というわけで、こちらで勝手に献立を決めて食事を出すと、「ええ? こういうんじゃないんだけどなあ」と勝手に不機嫌になる。だったら、自分で作れば！

Advice▶クローズクエスチョンでたずねる

「何がいい？」というオープンクエスチョンだと、答えの範囲が広すぎて、考えるのが面倒になる人も。こういったタイプの相手には、2択、3択などの、答えを深く考える必要がない“選ぶだけ”のクローズクエスチョンで。

× なんでいつもそうなの？ だったらいってよ！

〇 〇〇と××、どっちが食べたい？（最初に希望を聞くときに）

《Situation 2》

上司がいる前では仕事をしているふり。同僚や後輩しかいない状態になると、ずっと私用スマホやおしゃべりばかり。仕事のしわ寄せはこちらにくるし、上司も彼女の上っ面にだまされているし、腹が立つ。

Advice▶相手がやるべきことを具体的に伝える

しわ寄せがくるなら、具体的に仕事の指示を出す。改善しない場合は相手を非難するのではなく、主語を“私”に変え、「私は●時から予定があるので」など、自分主体で状況を説明し、必要以上にサポートしなくてもOK。

× 仕事中は仕事に集中したらどうですか？

〇 私は●時から打ち合わせなので、企画書お願いします

《Situation 3》

友人が待ち合わせに大幅に遅刻。しかも、「ごめんごめん！」と謝罪も軽めなところも腹立たしい。遅刻の理由も、「なんだか出がけにバタバタしちゃって……」と特に大きな理由もない様子。

Advice▶怒りの前にわき上がった感情を伝えてみる

友人が遅れたときにイラッとした、そもそもの理由を思い出して。「見ようと思った映画に遅れそうでイヤだった」「自分がないがしろにされたようで悲しくなってしまった」など、怒りよりも素直な気持ちを伝えてみて。

× ちょっと！ 遅れるなら遅れるで連絡してよ！

〇 私、心配症だから、なんかあったのかと思って心配したよー

《Situation 4》

仕事から帰ると、子供は勉強もしないでゲーム中。叱ると「今、やろうと思っていたのに」と言い返してきて、機嫌を損ねて結局やらない。テストの点は下がる一方……。

Advice▶言い訳ができない、明確なルールをつくる

「ゲームの前に」という明確な言葉があるため、「今、やろうと思っていた」の言い訳ができなくなる。ここで大切なのは、程度言葉を使わないことと怒る側の一貫性。「今日は私も疲れているし、面倒だから叱らない」はNG。

× もっとちゃんと勉強しなさい

〇 ゲームをする前に宿題する約束でしょ

 
⑦大草直子さんのお助けアイテム

マイナスな空気は、受け取らず受け流す

「怒りの感情は、自分の体の中に通さずに、スルーさせるようにしています。例えば、混んでいる電車で意識的に押してくるような人。こちらもイラッとして押し返したりなどはせず、そのまま身を流す（笑）。にらみつけてくるような人がいたら、そっと体をずらして、視線をそらすなど、マイナスな感情や行動には向き合わないように」

バスルームをリフレッシュの場に

「バラカ」の精油をバスルームの床に。そこに熱いシャワーをかけ、オイルドームをつくる。「浴槽には、同じく『バラカ』の死海のバスソルトを入れて」。濃厚なミネラルが温浴効果を高めて血行を促進し、疲れやだるさから解放してくれる。

ジョルダニアン デッドシーソルト 500g ￥4,200／BARAKA

とっておきの紅茶でリラックス

「イラッとしたときには、気持ちを鎮めるために香り高い紅茶を飲むようにしています」。なかでも、とっておきがこちら。紅茶ベースにバニラ、キャメルの甘味と、レモンを思わせるベルガモットをブレンドしたフルーティな味わい。

ハーニー＆サンズParis 20サシェ入り缶 40g ￥2,000／ワンダーリリー

 
⑧浜島直子さんのお助けアイテム

おいしいワインと早寝で解決！

「何をやってもダメな日、イライラが止まらない日は、おいしいワインを飲んで早めに部屋を暗くし、心地よい睡眠を心がけます。器を片づけないなど、些細なことで夫にイライラしがちなのですが（笑）、黒川伊保子さんの著書『コミュニケーション・ストレス 男女のミゾを科学する』を読み、長年のイライラが少しだけ解消されました」

ハンドクリームで手軽に気分転換

「お気に入りの香りのハンドクリームを塗れば、イライラ気分もしだいに穏やかになっていきます」。さわやかなシトラスの香りでリフレッシュ。手を優しくなでることで、自然と気持ちも落ち着いていく。植物由来成分とエモリエント成分をブレンド。

レスレクション ハンドバーム 75ml ￥2,800／イソップ・ジャパン

優しい明かりにほんのり癒されて

ほのかな明かりは、目にするだけで落ち着くもの。アフリカでつくられているこちらは、日中の太陽光で充電するエコなランプ。「ひとつ買ったあと、気に入ってもうひとつ購入。ドライフラワーを入れて飾っています」。

ソネングラス Classic（直径約11.5×高さ約18cm）￥4,400／ソネングラスジャパン

 
⑨水井真理子さんのお助けアイテム

イラッとする場面は優しさでのりきる

「イラッとしたら、10秒数えたり、深呼吸します。そして、何に対してイライラしているかを極力優しくかわいらしい雰囲気で相手に説明。客観的に説明する過程で落ち着きを取り戻せます。また、相手も怒っているときは口出しせず、最後まで話を聞くように。相手の怒りをおさめることも、自分のイライラをおさめることにつながるのです」

好きな香りで怒りをリセット！

イライラして頭がグワーッと熱くなってしまったら、好きな香りや女性ホルモンに働きかけるアロマでリセット。「外でイライラを感じたら、ティッシュにたらして。家では、ディフューザーで、部屋ごとリフレッシュ」。

レムール ユニーク エッセンシャルオイル ゼラニウム 10ml ￥2,273／フォルテス ソリ

一日の終わりには気分を一新

イヤな気分を翌日に引きずらないのも、穏やかな気持ちを保つには大切なこと。「睡眠環境を整えるために、ピローミストを何種類かそろえています」。

ザ パブリック オーガニック スーパーディープナイト ホリスティック精油 ピローミスト レストフルスリープ、ディープスリープ、クオリティスリープ 各60ml ￥2,800／カラーズ

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