教えてくれたのは…
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損している人の5大ぐせ⑤言葉足らずは相手をとまどわせることに【損してますよ、その言い方…！】
相手をほめたくて「髪、切った？」「やせた？」と話しかけても、それだけでは真意が伝わらない。きちんとした言葉で補うことが、相手への気遣い。話し方講師の渡辺由佳さんが詳しくレクチャー！
言葉遣いだけじゃない！「感じのいい人」になれる態度や心遣いとは？【損してますよ、その言い方…！】
好感度を下げずに、よりよい人間関係を築くには、言葉遣いだけでなく態度や心遣いも大切です。会話をする際に気をつけたいポイントと、メールを送る際に気をつけたいポイントを、話し方講師の渡辺由佳さんがレクチャー！
フリーアナウンサー、話し方講師 渡辺由佳さん
テレビ朝日アナウンサーを経て、独立。フリーアナウンサーとして活動するほか、企業や大妻女子大学文学部でコミュニケーション術や口語表現法を教える。著書に『思わず言ってしまう〇言葉、×言葉』（三笠書房 王様文庫）など。
会話で気をつけたいポイント
1. 表情が大切。マスクをしていても目もとは笑って。
2. アイコンタクトもセットでうなずく。
3. ネガティブな話のときは語気を強めない。
4. 相手が考える“間”をつくる。
マスク生活で油断して、つい無表情で会話をしがち。「目が見えていれば、表情は伝わります。口角や頰もしっかり上げないと、目もとで笑えませんよ。そして、相手と目を合わせると好印象です」。声のトーンや間のとり方も大切。「感情が出やすいネガティブな会話ほど、淡々と冷静に。意識的に間をとり、相手が内容を整理する時間をつくりましょう」。
メールで気をつけたいポイント
1. 送る前に2回は読み返すこと。
2. 冒頭に“ありがとう”の言葉を意識的に入れる。
3. 「（笑）」や「！」を多用しない。
4. 気持ちを通わせる言葉を入れる。
送信前に2回読み直すくせづけを。「1回目は誤字脱字、2回目で相手を不愉快にさせる表現がないか確認します。冒頭に、『連絡ありがとう』『最近、お忙しいですか？』など、短くても感謝や親しみを感じられる言葉があると、気持ちが通い合いやすくなります。「（笑）」や「！」の使用には注意を。相手によっては、笑いや驚きを強要される感じを受けます」。
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損している人の5大ぐせ④ネガティブワードを使っていたら要注意！【損してますよ、その言い方…！】
ちょっと変えるだけでよりよい人間関係を築ける言い方を、話し方講師の渡辺由佳さんがレクチャー！「ダメ」「無理」「嫌い」「悪い」などのネガティブワードはポジティブに転換するくせづけを。
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損している人の5大ぐせ③すぐ反論する“面倒な人”になっていない？【損してますよ、その言い方…！】
損する言い方をしてしまう人のくせを通じて、よりよい人間関係を築ける言い方を学ぼう。軽い会話でいちいち反論すれば、「面倒な人」という印象に。「でも」「逆に」が、口ぐせになっている人は、すぐに直して。
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損している人の5大ぐせ②価値を一方的に決めつけていない？【損してますよ、その言い方…！】
知らず知らずのうちに相手を不愉快にさせていない？ 自分の価値判断を押しつけると、人の心を遠ざけてしまうことも……。フリーアナウンサー、話し方講師の渡辺由佳さんに、よりよい人間関係を築ける言い方を教わった。
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損している人の5大ぐせ①相手を身構えさせる言葉とは？【損してますよ、その言い方…！】
同じことをいっているのに、感じの「いい人」と「悪い人」がいるのはなぜ？ 今回は知らず知らずのうちに相手を身構えさせているフレーズをピックアップ。よりよい人間関係を築ける言い方を、話し方講師がレクチャー！
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同じことをいっているのに、感じの「いい人」と「悪い人」がいるのはなぜ？【損してますよ、その言い方…！】
内容は同じなのに、受け入れやすいアドバイスもあれば、否定や自慢のように聞こえ、人の心を遠ざけてしまうことも……。フリーアナウンサー、話し方講師の渡辺由佳さんが、会話する際の心構えを教えてくれた。
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