教えてくれたのは…
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損している人の5大ぐせ①相手を身構えさせる言葉とは？【損してますよ、その言い方…！】
同じことをいっているのに、感じの「いい人」と「悪い人」がいるのはなぜ？ 今回は知らず知らずのうちに相手を身構えさせているフレーズをピックアップ。よりよい人間関係を築ける言い方を、話し方講師がレクチャー！
損している人の5大ぐせ②価値を一方的に決めつけていない？【損してますよ、その言い方…！】
知らず知らずのうちに相手を不愉快にさせていない？ 自分の価値判断を押しつけると、人の心を遠ざけてしまうことも……。フリーアナウンサー、話し方講師の渡辺由佳さんに、よりよい人間関係を築ける言い方を教わった。
フリーアナウンサー、話し方講師 渡辺由佳さん
テレビ朝日アナウンサーを経て、独立。フリーアナウンサーとして活動するほか、企業や大妻女子大学文学部でコミュニケーション術や口語表現法を教える。著書に『思わず言ってしまう〇言葉、×言葉』（三笠書房 王様文庫）など。
価値を一方的に決めつける
損「その服、地味すぎない？」
得「もうちょっと明るい服のほうが似合うと思うよ」
自分の価値判断で否定せず、提案型の言い方を
自分の意見をいうときは、受け取った人の気持ちに想像をめぐらせないと、何げないひと言でも、相手は不愉快な気持ちになり、場合によっては、けんかを売られていると感じることもある。「否定的な言葉をストレートにいうのではなく、こうしたほうがもっとよくなるという提案型の言い方のほうが、相手にとっては、素直に受け入れやすく、有意義なアドバイスになります。提案する際も、『～べき』と自分の価値判断で決めつけて、自分の意見を相手に押しつけないように注意しましょう」。
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同じことをいっているのに、感じの「いい人」と「悪い人」がいるのはなぜ？【損してますよ、その言い方…！】
内容は同じなのに、受け入れやすいアドバイスもあれば、否定や自慢のように聞こえ、人の心を遠ざけてしまうことも……。フリーアナウンサー、話し方講師の渡辺由佳さんが、会話する際の心構えを教えてくれた。
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コロナ禍の「自分は正しい」症候群が増えている！困った人と遭遇したときの対処法
「マスクをしていない！」と他人を罵倒し、店員に大声でクレームをつけ、有名人の不祥事をSNSでバッシング。「～したほうが＂絶対＂いい！」と自分の価値観を押しつけ、こちらの意見や体験に対しては「それないわ～」と全否定。そんな「自分は絶対正しい！」という強～い信念（思い込み！？）のもと、まわりを振り回す人々が急増中。世の中の空気を殺伐とさせ、実被害をもたらす困った人々の精神構造と、その護身術を専門家が指南！
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コミュニケーション上級者がアドバイス！話を最後まで「聞く」「聞かせる」テクニック
最近、人の話を最後まで聞けなくなてきた気がする……。友人や同僚も私の話を最後まで聞いてくれない…。こんな経験をしているアラフィー女性も案外多いのでは？ 最後まで「聞かない相手」にしっかり伝えるには、話すときの心構えやコツを学ぶことが必要。コミュニケーションの賢者たちがその極意を伝授します。
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50代が直面する「親の介護・相続」きょうだい間の”トラブル回避法”
誰もがいつか直面する親の介護と相続。きょうだいで力を合わせて乗り越えたいところだが、実は長年別々に暮らすうちに、価値観や立場が変わり、そのことに気づかないでいるとトラブルも頻発しがちに。どうすれば回避できる？
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