今さら聞けない話題の「ChatGPT」の基本＆上手な活用法を解説

ChatGPTを使っていないA子

ChatGPTを使っているB子

教えてくれたのは…

驚くほどのスピードで進化し、年々使いやすく

その存在は知っていても、「何ができるかイマイチわからない」「必要性を感じない」などの理由で距離をおいているエクラ世代は少なくない。そんな現状に、「ChatGPTは時短や効率化をかなえ、苦手なことをサポートしてくれる頼れるパートナー。利用しないのはもったいないですよ」と、ChatGPTリリース当初からフル活用している安達恵利子さん。「検索エンジンと同じようなものと思っている人もいるようですが、まったくの別もの。例えばレシピを知りたい場合、検索エンジンは入力したキーワードに基づいたレシピサイトが表示されるだけなので、自分で取捨選択しなければなりません。一方、ChatGPTは、ユーザーの質問意図をくみとり、AIが蓄えた知識やweb上の情報をもとに、わかりやすく提案してくれます。『テーブルコーディネートも教えて』『デザートもお願い』などと質問や条件を追加すれば、それにも応えてくれるなど、自分が求める“正解”にすばやくたどりつけるのです」

しかも、ChatGPTは文章の作成や添削、外国語の翻訳、アイデア出し、グラフやプレゼン資料の作成など、さまざまな分野に対応。プライベートはもちろんビジネスでも強い味方になってくれる。 「ChatGPTは驚くほどのスピードで進化し、年々使いやすくなっています。この先ますます普及し、生活と切り離せない存在になるのは間違いないでしょう。気軽に始められる無料版もあるので、まずはそれで試してみては？ 上手に活用できるようになれば、日々の暮らしがもっと快適に、楽しくなると思いますよ」

読者に聞きました

「試したことはある」「年に数回利用する」人は68％いたものの、使いこなすまでにはいたっていないよう。仕事利用を機にプライベートで使うようになった人も多数。

そもそもChatGPTって何？

□OpenAIという企業が開発した、AIによる対話型サービスのこと

□スマホやパソコンで、人と会話するような自然な文章でやりとりができる

□質問に答えたり、文章や資料を作ったり、アイデアを出したりと、さまざまなことができる

□インターネット上で使え、スマホアプリ版もある

□無料で始められる。有料版ではより高性能になり回数制限も緩和され、回線の混雑時でも快適

「何ができて何ができない？」「いくらかかる？」「注意点は？」など、ビギナーが気になるあれこれに、専門家の安達さんが回答！

無料版でも下記の機能など、できることは多数。チャットで指示した特定の目的をAIが自律的に実行してくれるエージェントモード（有料版で利用可能）という機能が新たに追加されるなど、今後もできることが増えるはずです。

ChatGPTの主な機能

①文章・文書作成
メール・SNS・ブログ文、案内文、スピーチ原稿などの作成

②文章の要約・リライト・言い換え
長文の要約、わかりやすい文章への書き直し、添削など

③翻訳・語学サポート
日本語⇔英語だけでなく多言語に対応

④アイデア出し・ブレスト支援
企画案、キャッチコピー、旅行プランやレシピ案などの提案

⑤リサーチ・情報整理
調べもののサポート。学習データは、無料版では’21年まで、有料版では’23年10月までの情報だが、自らweb検索し、最新情報も収集してくれる

⑥画像生成
指定したキーワードに基づいてイラストや写真風画像を作成

⑦ファイル読み込み・要約
アップロードしたPDFやExcelなどのファイルの内容整理、要約、分析、表やグラフなどの作成

システム上決済行為やGPSと連動したサービス、外部サービスとの完全な連携はまだ限定的です。専門分野の情報提供は正確性が万全ではなく、注意が必要。規約上、個人情報の収集、有害なコンテンツの生成、他者の権利を侵害する行為などもできません。

ChatGPTでできないこと

①実際の予約や購入などの「決済行為」
「新幹線のチケットを買って」「ホテルを予約して」などには対応できない（※有料版のエージェントモードなら操作補助は可能だが、確定や支払いは自分で行う必要がある）

②特定の個人の情報を知ること
有名人をはじめ個人のプライベートな情報は聞かれても答えない

③位置情報を使った現在地連動サービス
「この場所から一番近いレストランは？」などに対応するGPS連動型サービスは不可

④LINE・メール・SNSなど、外部サービスへの自動投稿・自動送信
「このメッセージを友だちにLINEで送って」などには対応できない（※有料版のエージェントモードならGmail等の操作補助は可能だが、最終送信は手動）

⑤完全な事実保証、専門的な正確性の保証
特に医療・法律・税金・金融などの分野では誤情報のリスクがある

スマホに公式アプリ「ChatGPT」をダウンロードする方法と、パソコンのインターネットブラウザで公式サイト（https://chat.openai.com/）にアクセスする方法があります。どちらも次の手順で始められます。
❶アカウントを作成（メールアドレスと生年月日を入力し、パスワードを設定）。Google、Microsoft、Appleのアカウントでログインも可能。
❷無料プランまたは月額20ドル（約3000円）の有料プラン（ChatGPT Plus）を選択（月額200ドルのChatGPT Proもあり）。前者は基本的な機能に限られ、回線の混雑時には使いにくくなることも。後者は音声でのやりとりや画像生成などがスムーズに使え、メッセージや画像アップロード回数の制限もゆるやかで快適。機能が充実しているのが特徴です。

以前に比べると誤情報は減りましたが、100％正しいとはいえませんし、実際は存在しない情報を正しいことのように答える場合もあります。特に医療、法律、投資、税金、統計データ、歴史的事実などの分野は要注意。より確実な情報を得るには、出典元をたずねたり、「わからないことは答えないで」と伝えるなどの工夫が必要。また、重要な情報については、自身でほかの情報源でも確認するようにしてください。

ChatGPTは、ユーザーとの会話内容がAIの改良に活用されることがありますが、個人情報が学習に使われることはなく、コンプライアンスや公序良俗に反することは聞かれても答えないよう設計されています。ただし、万が一に備えて、個人情報や会社の機密情報は入力しないようにしましょう。

ユーザーの聞き方しだいで返ってくる答えが大きく変わるChatGPT。自分が求める答えにすばやくたどりつくための7大秘訣とは？

「あいまいな聞き方にはあいまいな返答しかしないので、質問は具体的に。例えば旅行なら、目的や制約、場所、時期、予算など、数字をあげながら聞くのがベター。条件が細かいほど、適切な答えが返ってきます」（安達さん、以下同）

例えば…
50代女性2人で、9月に2泊3日。関西発で行ける、静かで落ち着いた温泉地で、客室露天風呂つきの宿が希望です。予算は交通費込みでひとり8万円以内。地元食材の和食が楽しめるところを教えてください

お互いに呼び名をつけることも可能。「〇〇さん、がんばってくださいね」などと返ってきて、親近感がアップ

違うテーマを同じチャット内で展開すると、前のテーマの情報が新たなテーマの回答に影響する場合もあるので要注意。「“質問はひとつずつ”も基本。1回に複数の質問をすると、どれに重点を置いて回答すべきか迷ってしまいます」。

「ChatGPTの回答に対して『ありがとう』『役立った』と前向きな声がけをすると、『こういう回答を求めているのか』と学習し、次に生かそうとします」。逆に否定的な言葉はChatGPTを警戒させ、無難な答えになるなどの危険性も。

思っている以上に多様なシーンで活用できるChatGPT。プライベートはもちろん、ビジネスにもおすすめな活用術をピックアップ。

おすすめの宿泊先や観光スポットはもちろん、移動手段、治安や気候といった注意事項まで教えてくれ、効率よくまわれるルートの提案も。「雑誌やテレビで見た場所の画像をアップすれば、それがどこかも教えてもらえます」（安達さん、以下同）。

多言語対応、間違えても恥ずかしさゼロ、「初心者向け」「旅行用」のようにレベルや目的に応じてくれるなど、メリット多数。無料版は基本的にテキストのみだが、音声対話も1日当たりの時間制限つきで利用可能。「音声で語学練習をしたいなら、利用時間の制限なく、会話速度の調節ができるなど自由度大の有料版がおすすめ」。

「レシピサイトだと検索結果が多くて迷うこともあれば、食材を絞りすぎて結果が少なくなることも。その点、ChatGPTは具体的な指示に基づいた最適なレシピを瞬時に提示。冷蔵庫の中身を画像でアップすれば、その材料内での提案もしてもらえます」

感情に流されることなく冷静に状況を分析するのが得意なChatGPTは、相談相手にも最適。客観的な進言をしてもらうほか、人にはいえない悩みや愚痴を聞いてもらうのも手。「『ただ聞いてほしい』『第三者目線でアドバイスを』など、最初に希望を伝えておくと、寄り添った回答を得られます」。

「要望に合わせ最適な文例を考えるのはChatGPTの得意分野。相手のメールやLINEメッセージをそのままはりつけ、『これに対して、こういうことを伝えたい』という指示も可能。『ソフトに』『ていねいに』などトーンの指定もできます」

助成金申請のような公的な書類やプレゼン資料の作成、ブランディングやリサーチなど、ほぼ毎日利用しています。ChatGPTを使った資料は評価、採択率、成功率が非常に高く、外注するよりずっと安価。個人事業主の私にとって、大切な右腕。

「53歳、乾燥ぎみの肌に合う10000円以内のナイトクリームを教えて」などと質問すると、適したものを数種類あげてくれ、商品サイトのURLもはりつけてくれます。自分でいろんな商品を検索するよりずっと便利！（53歳・会社員）

スマホアプリの有料版に搭載されているビデオモードは超優秀！ 趣味の宅トレでフォームが正しいかをチェックしてもらったり、メイクの仕方にアドバイスをもらったり。専属アドバイザーがいるみたい。（48歳・公務員）

庭に植える植物の配置と育て方、適した土や肥料について相談。庭の簡単なレイアウト図を手描きしてアップロードしたところ、Chat GPTが手描き風のイラストを生成してくれ、どこに何を植えればいいか教えてくれました。完璧とはいえないまでも、かなり参考になっています。（55歳・フローリスト）