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いつか必ず老いる”親”知っておきたい「実家の片付け」

今は元気な両親にも必ず老いるときはやってくる。久しぶりに訪れた実家の散らかり具合に両親の衰えを感じて、「そろそろ、私が片づけを手伝わないと」と感じたことはないだろうか。ところが、いざそのときになると両親とケンカになって、片づけが進まないという話をよく聞く。そんなときは、実家の片づけを成功に導くための“新真実”に注目！

　

教えてくれた人
片づけヘルパー 永井美穂さん

片づけヘルパー 永井美穂さん

介護福祉士として在宅介護に携わった経験から、高齢者が健康で安全に暮らせる環境づくりと、片づけの実施を提案。‘09年から日本初の片づけヘルパーとして活動。著書に『親の健康を守る実家の片づけ方』（大和書房）がある。

https://www.mie-style.com/

「遺品整理の埼玉中央」代表 内藤 久さん

「遺品整理の埼玉中央」代表 内藤 久さん

父の遺品整理を経験したことでホテルマンより転身し、’05年にさいたま市で東日本では最も早く遺品整理事業を開始。生前整理も含め、作業累計1950件以上。『図解 親の財産を見つけて実家をたたむ方法』（ビジネス社）ほか著書多数。

https://ihinshori.com/

【目次】

①実家の片付け「あるあるケース」

②「実家の片づけ」を“今”すべき理由とは？

③片づけの心得「4大お困りケース」

④親とモメずに「うまくいく8つのコツ」

⑤実家の片づけ「お悩みQ&A」

 
①実家の片付け「あるあるケース」

Case1.生前整理／捨てるどころかモノが増え続けて……

Case1.生前整理／捨てるどころかモノが増え続けて……
片づけベタになった母親と趣味の品を次々と買う父親。娘には変化と感じても、意外と親に老いの自覚はない。一方、高齢者の転倒事故の半数以上は自宅で起きているという現実。

Case2.遺品整理／モノが処分できず空き家を放置……

Case2.遺品整理／モノが処分できず空き家を放置……
親の生前は娘にとって“いらないもの”に映っても、亡くなったとたん、それは思い出の品に。いつまでも処分できず、実家に帰るのがツラくなり、空き家が放置になるケース多々。

 
②「実家の片づけ」を“今”すべき理由とは？

親の家は親の家、子供の家ではない。親の気持ちを尊重して

久しぶりに実家を訪ねたら以前とは様子が違う。テーブルや床にモノを置きっぱなしで、あちこちにホコリがたまっている……。
「皆さん、あんなにきれい好きだったお母さんが！とまず驚かれ、次に自分がこの家をなんとかしなきゃと片づけにとりかかります。ところがいざ片づけを始めると、収納からあふれたモノを捨ててスッキリさせたい娘と、すべてが大事なものだと思っている母の間で、親子バトルが始まってしまうんです」と語るのは、片づけヘルパーの永井美穂さん。

遺品整理業として数多くの実家の片づけに携わってきた内藤久さんは、片づけをめぐって親子が対立する理由をこう考える。
「モノを粗末にするなといわれて育った親世代は、多少古ぼけていても、気に入らない品物でも、もったいない、思い出の品だからと捨てるのをいやがります。ところが子供たちは、親が生きてきた時代背景やモノへの強い思いを考えずに『処分しろ』という。両親の怒りの原因はそこにあるんです」

そもそも実家は自分の家ではないことを忘れないで、と永井さん。
「モノが多くて乱雑でも、両親はそれほど困っていないし、子供の理想を押しつければ、親は反発するものです。とはいえ、散らかり放題にしておくと、床のモノにつまずいて転ぶ危険があるし、不衛生。また、大事なものがすぐに見つからないという弊害もあります。突然入院するような事態が起こることを想定して、少なくとも床に散らかったモノは片づけて、安全な環境をつくりましょう」

日ごろの会話で親の好みや『遺志』を知ることが大事

親を悲しませずに片づけを進めるには、どうすればいいの？
「まずは、両親とたくさん話をしてください。大事にしているものの思い出話を聞き、最近の暮らしぶりをたずねて、今後の生活に必要なものは何かを考えます。片づけを始めるのはそれからで、親の好みや希望を尊重しながら、いるもの・いらないものを分けましょう。時間はかかりますが、片づけは親の心に寄り添うことが、一番の近道なんです」（永井さん）

遺品整理も、日ごろのコミュニケーションが頼りになるという。
「残された膨大な写真や手紙、思い出の品々を前に、何を残し何を処分すればいいのか見当もつかず、呆然とされるご遺族は少なくありません。生前、モノにまつわるご両親の話を聞き、何を残したいか、たずねてみましょう。それが親の遺志を引き継ぎ、納得のいく遺品整理を行う秘訣です」（内藤さん）

実は、みんな困っていた！

チームマダム®アンケートから見えてきた、実家の片づけ事情

Q1. 現在、実家の片づけで悩んだり、気になったりしていることはありますか？

Q1. 現在、実家の片づけで悩んだり、気になったりしていることはありますか？

Yes 76%
No 24%

約3/4の読者が片づけで気になることがあると回答。一方で、具体策をとっているのは約半数で、両親とうまく折り合えない現状が伝わってくる。

Q2. 実家の片づけ問題について、具体的に対策をとっていますか？

Q2. 実家の片づけ問題について、具体的に対策をとっていますか？

Yes 58%
No 42%

「なるべく実家に行くようにして、冷蔵庫内をチェックし『捨てていいか？』はあえて聞かずに捨ててしまうことも。腐ったものを食べて病院に行くよりよっぽどいいからと、親に日ごろから説明しています」（49歳・会社員）

「家族がいくらいっても改善しないので、区に相談。今は地域包括支援センターに介入してもらっています」（52歳・主婦）

「父の入院中に床に散らかったチラシや冷蔵庫の中身を片づけましたが……、戻ってきた父は烈火のごとく怒り、手がつけられない状況に。少し片づけることは入院前に了解してもらっていましたが、忘れてしまったよう。親戚などとも話し合いましたが無理でした」（48歳・派遣社員）

 
③片づけの心得「4大お困りケース」

【Case1】親が片づけさせてくれない

「片づけるよ！」といってはダメ！ はなから不用品扱いをしない

「片づけるよ！」といってはダメ！ はなから不用品扱いをしない
ボロボロに見えるお鍋でも、実は母親にとっては新品より使いやすい、ということがある。「大事なのは両親の価値観で、子供が片づけよう、捨てようというスタンスでいると、親は『ほっといてくれ』という気持ちになります。それより、必要なものを一緒に選んだり、モノの置き場所を少し変えて使いやすくしたり、ホコリをかぶっていた装飾品をきれいにして飾ったり、プチ片づけで部屋が快適になることを目の前で実践してあげて。子供が自分の思いをわかってくれたことで満足し、モノへの執着が減って、片づけようという気持ちが高まりますから」（永井さん）。

飾る場所をつくることが、片づけを進める口実にもなる。

【Case2】親が施設に入り、空き家に

撮った写真を見せながら判断を。実家に戻れないなら処分してOK

撮った写真を見せながら判断を。実家に戻れないなら処分してOK
施設に入った親が自宅に戻らないと決めたら、売却するにせよ、賃貸に出すにせよ、実家を空っぽにする必要がある。「施設はスペースに限りがあるので、家具や家電、洋服、装飾品の多くが不要になります。また、施設内は一年中、快適な温度が保たれていて、衣替えの必要もありません。ほとんどのモノを処分することになりますが、捨てる前に必ず両親の意向を確認しましょう。家に残したモノの写真を撮って、いる・いらないを確かめるのもいいでしょう」（永井さん）。

親が元気で実家と施設が近ければ、親と一緒に定期的に実家に通って片づけるのもひとつの手。親はスッキリした場所で暮らしているので、心に余裕をもって片づけに取り組むことができる。

【Case3】親が遠方に住んでいる

まわりの協力が不可欠。ヘルパーさんやご近所さんから促してもらう

まわりの協力が不可欠。ヘルパーさんやご近所さんから促してもらう
遠方の実家に帰るのは年に数回。帰るたびに汚部屋化が進む実家を片づけたくても、時間が足らず中途半端に終わってしまう……。
「ひとりで抱えこまず、地域の福祉サービスや親戚、近所の人と連携して片づけを進める方法もあります」（永井さん）。

今はビデオ通話という便利なものがある。親に使い方を教えて、家の現状を動画で見ながら「何か困っていることはない？」と確認を。
「その内容をヘルパーさんや仲のよいご近所さんに伝えて、片づけのサポートをしてもらいましょう。『家がきれいになってきましたね』など、周囲の人たちからのほめ言葉があると励みになり、『もう少し片づけをがんばろう』とやる気を出してくれます」（永井さん）。

【Case4】親が亡くなり遺品が膨大

実家のモノの中で残すのは1％だけ。残すものを見極めよう

実家のモノの中で残すのは1％だけ。残すものを見極めよう
親の死後、遺品の整理で時間と体力を使い果たし、クタクタになったという話をよく聞く。

「自分の家であれば、捨てるといっても20～30％処分する程度ですみます。それが、両親ともに亡くなった実家の片づけとなると、最終的に家をカラにしなければならず、持ち帰れるモノはせいぜい1％。処分するべきものが99％もあり、その圧倒的な量のモノをひとつずつチェックしようとするから、心が折れてしまうのです」（内藤さん）。

大事なのは残しておきたい1％を先に見つけること。片づけの時間をギュッと短縮できるし、あとは一気に処分できるので気持ちの整理もつきやすくなる。

 
④親とモメずに「うまくいく8つのコツ」

片づけというと、不要なものを処分して、出し入れしやすく収めるのが成功のコツといわれる。
「一般的な家庭での片づけと、高齢のかたが安全で心地よく暮らすための片づけでは、考え方もノウハウも違ってきます。例えば、散らかったモノを収納容器にきれいに収めてあげても、両親にとっては『出しっぱなしのほうが使いやすかった』というケースもあるんです」（永井さん）

ここでは“実家”にフォーカスした片づけの新常識と、ノウハウをご紹介。よかれと思ってやったことで逆に両親が生活しづらくなった、困っている、なんてことがないように知識をアップデートして。

コツ1: 親とケンカしないための 魔法の言葉がある。

実家の片づけの新真実① 親とケンカしないための 魔法の言葉がある。
モノを減らしてほしいと思っても、「捨てていい？」と聞くと、「まだ使うから」という返事ばかりで作業が進まない。こんなときに使いたいのが「これちょうだい」という魔法の言葉。

「ご両親にしてみれば、子供から欲しいといわれて悪い気はしません。『あげるわ』といわれて家に持ち帰れば、自由に処分できますから」（永井さん）。ただし、親は子供の本音を読み取る術に長た けているので、「あとで捨てる気でしょう!?」といわれないように、表情や口調などに気をつけたい。

コツ2：生前整理は「テーブルの上」から、遺品整理は「玄関」から

生前整理は「テーブルの上」から、遺品整理は「玄関」から
成功のコツは、成果が出やすい場所から始めること。

「生前整理はご両親が一番長くいる場所、リビングテーブルか食卓から始めましょう。お茶を飲んで話をしながら、食卓に置きっぱなしの文房具や書類などをまとめ、収納容器に分けていきます。生活の中心の場がすっきり暮らしやすくなると、片づけの効果を実感して、この状態を維持しようという気持ちに」（永井さん）。

「遺品整理の場合、親の思い入れが少なく、靴や傘など処分しやすいものが多い玄関から始めるのがおすすめ。ここがきれいになると、片づけたゴミを外に出しやすくなるというメリットもあります」（内藤さん）。

コツ:3 “捨てる”のではなく、必要なものを“探す”が近道。

③ “捨てる”のではなく、必要なものを“探す”が近道。
“捨てたい”という気持ちが見えると、親は反発する。

「両親が快適に暮らすために必要なものを“見つける”という姿勢で取り組みましょう。服が多すぎるなら、実際に服を着てもらって、『どれが好き？』『こっちのほうが似合う』と、今着たい服のオーディションをします。食器を選ぶときは、食器棚の掃除を理由にすべての食器を外に出し、よく使うものを聞きながら戻して」（永井さん）。

使用頻度が低い食器は保管箱に入れ、折を見て処分を。

［“必要なもの”の基準］

洋服・靴

本人が大好きでとにかく出番が多い／生地に伸縮性があって脱ぎ着がしやすい／自宅で洗える／薄くて軽くて暖かい／ローヒールで転倒しにくい

食器

本人のお気に入りで、毎日のように食卓に登場する／軽くてすべりにくく、手のひらにちょうどよい大きさ／持ち手がある／電子レンジで使える／多用途に使えるお椀や小鉢（ひとつの用途しかないものはNG）

コツ4: 収納用品は新しく買いそろえなくていい。

④ 収納用品は新しく買いそろえなくていい。
「両親が書類や文房具などのこまごましたものを、色や形がバラバラな空き缶や空き箱にしまっていても、入れ物を変えようとしないことです。子供は『このほうがスッキリ見えるから』と、色や形が同じ収納容器で新しく買いそろえようとしがち。ところが親は、どこに何がしまってあるかを容器の色や形で覚えているため、とまどってしまうのです。収納はスッキリがいい、とはかぎらないことを心にとめておきましょう」（永井さん）

コツ5：「しまう」より「出しっぱなし」が効果的なことも。

⑤ 「しまう」より「出しっぱなし」が効果的なことも。
散らかる原因が収納そのものにあることも。
「年々、引き出しや扉がついた収納からモノを出し入れするのがおっくうになります。よく使う衣類は、あえてオープンラックにかけたり、老眼鏡や湯飲みなどはリビングのテーブルに置く位置を決めて並べるほうが使いやすいことも」（永井さん）。

下を参考に使用頻度別に分けて、よく使うものは目につきやすい場所に並べておこう。しまいこんだまま死蔵品になってしまう、ということもなくなる。

［使用頻度の基準］

頻度1　毎日使う 

老眼鏡／部屋着／湯飲み／ごはん茶碗、お椀、箸／化粧水、乳液／ヘアブラシ／薬／携帯電話

頻度2　ときどき使う

 お出かけ着／帽子／バッグ／杖（外出用）／傘／来客用食器（お茶セット）／化粧品のストック／長靴

頻度3　年1回使う 

重箱／おとそセット／ひな人形／ゆかた／クリスマス用品／冠婚葬祭小物

コツ6：親のスマホのパスワードを知らないと大変なことになる。

⑥ 親のスマホのパスワードを知らないと大変なことになる。
「親の死後、スマホに入れた親しい人の連絡先を調べたり、最近の写真を遺影に使おうとしても、パスワードがわからなくて困るという相談をよく受けます。回線事業者はパスワードの解除には対応しませんし、iPhoneは誤ったパスワードを何度も入れると初期化されるようになっています」（内藤さん）。

貴重なデジタル遺産も失わないように、通帳や実印と一緒に、スマホやパソコンのパスワードをなんらかのかたちで保存しておくよう親に頼んでおきたい。

コツ7： 空き家になったら、まずやるべきは「ご近所へのあいさつ」

⑦ 空き家になったら、まずやるべきは「ご近所へのあいさつ」
火災の発生や、地震＆老朽化による家屋の倒壊、不審者の出入り……。空き家のまま実家を長く放置していると、近所の住民が防犯上の不安を感じるようになる。

「空き家になった実家の片づけを始めるときは、まず、ご近所にあいさつまわりにうかがいましょう。特に回収業者に頼む場合、トラックや人の出入りで迷惑をかけることがあります」（内藤さん）。

売却する、賃貸にするなど、今後の予定もできる範囲で伝えておこう。

コツ8： 買取業者に高く売れるモノはほとんどない。

⑧ 買取業者に高く売れるモノはほとんどない。
不用になったモノは買取業者に引き取ってもらい、少しでもお金になればと多くの人が考えるものだが……。

「業者が買い取った家具や家電は、その多くがアジアのリサイクル市場に送られます。ところがコロナ禍の影響で出荷が止まり、多くの業者の在庫が過剰に。新品同様の家電や、人気ブランドの廃番になった家具などを除くと、お気に入りの品物でも買取価格が低かったり、買取不可になることがあると心得て」（永井さん）。

 
⑤実家の片づけ「お悩みQ&A」

Q1. 親とケンカしてしまいます

父が若いころに集めた切手のコレクションや、膨大な量の蔵書。置き場所に困ってます。「少し減らしたら？」というと、モーレツに怒りだすし……。（49歳・自営業）

A1. 父親のプライドと、家族を思う気持ちを満たすかたちで片づけて。

「時間とお金、情熱をかけて集めた大事なコレクションを、ただ『捨てよう』といわれたら、やはり悲しいですよね？ 以前、レコードのコレクションを売ったお金で外食し、家族が「お父さんのおかげ、ありがとう」とお礼をいったら、父親の機嫌が戻り、ニコニコ顔だったという話を聞きました。まずは、どんな切手持ってるの？と興味を示し、そこから少し売ってみない？という話をしてはどうでしょうか」（永井さん）。
父のプライドを満たすようなかたちで片づけを進められるのが理想。
父親のプライドと、家族を思う気持ちを満たすかたちで片づけて。

Q2. きょうだいとモメてしまいます

「私ばかり片づけをやっている」と、不公平さが原因できょうだいの仲が険悪に。どうしたら円満にいきますか。（54歳・主婦）

A2. リーダーの役割を意識的に決めて。遠方のきょうだいに「ありがとう」も忘れずに。

多かったのが、「実家近くで暮らすきょうだいの負担が大きくなる」「長女はなにかと頼られやすい」という声。
「きょうだいでよく話し合い、リーダーとそれぞれの役割分担を明確にしましょう。あいまいなまま片づけはじめると、『私ばかり大変』『私だって手伝ってるのに！』と、互いにモヤモヤした気持ちを抱えることに。実家近くで暮らすきょうだいや、長女は負担が大きくなりがちです。『ありがとう』の言葉やメッセージでねぎらいましょう」（永井さん）。
ときどき、きょうだいが好きなものを送って、感謝の気持ちを示したい。

Q3. 父と母で捨てる基準が違う場合は？

父は「もういらない」といっても、母が「まだ捨てないで」ということがしばしば。片づけに対する温度差をどう埋めたらいいでしょうか。（48歳・主婦）

A3. “父ゾーン”と“母ゾーン”をつくり、ルールを決めて。

父親には大事なものでも、母親にとってはガラクタでしかないということはよくある。
「『父ゾーン』と『母ゾーン』をつくり、相手の持ち物に口を出さない、両方に収納しきれないものは処分するというルールをつくることです」（永井さん）。
ゾーンの分け方は、お互いに個室をもつ、リビングの一角にそれぞれのスペースを設けるなど、やりやすいかたちでOK。共有の場にはみ出したものはゾーンに戻せばいいので、イライラすることがなくなる。

Q4. 片づけのゴールが見えません

仕事に家事、来年受験する子供の世話をしながら週末は実家の片づけに時間をとられて……。ほとほと疲れてしまいました。（53歳・会社員）

A4. 片づけが長期戦になることも。自分の時間をつくり、リフレッシュして。

「親の心に寄り添いながら進める実家の片づけは、時間がかかり、長期戦になることもしばしばです。長引くほど気力や体力が失われ、もうやめたい！と思うこともあるはず。そんなときは無理をせず、片づけを休み、リフレッシュの時間をつくりましょう。がんばれないことを決して責めないでください」（永井さん）。
負担が大きいときは、片づけのプロに頼むのもひとつの手。ただし、両親との相性があるので、人柄をよく見極めたい。
片づけが終わらない、捨てにくいという声に専門家が回答！

Q5. 片づけにくいモノの処分法は？

きもの、写真・アルバム、仏壇……、これらのいい処分方法を教えてください。（48歳・主婦）

A5. 写真はベストアルバムに、仏壇は供養してから廃棄を。

「親の死後に写真を整理するのは、悲しみが強く作業が進みません。親が元気なうちに一緒にアルバムを見返し、どの写真を残したいかなど意向を聞いて、いい写真だけ抜き取ってまとめておきましょう」（内藤さん）。
きものは着物買取専門店やリサイクルショップに持ちこむのがおすすめだが、買取価格は想像以上に安い。仏壇は粗大ゴミとして出すことも可能だが、きちんと仏壇じまいをするなら、仏具店か檀家のお寺に相談しよう。

Q6. 親に内緒でモノを捨ててもいい？

親に内緒でモノを捨てても問題ないでしょうか。また、親が認知症の場合はどうですか？（50歳・会社員）

A6. 勝手に捨てるのはNGです。かえって認知症がひどくなることも。

「どうせ忘れているだろうと、何もいわずに捨ててしまうのはNGです。勝手に処分したことがあとでわかると、親は憤慨し、ますます頑（かたくな）になって片づけをいやがります。捨てる前にひと声かけるか、不用品扱いせずに活用する方法を考えてみて」（永井さん）。
親が認知症の場合、デイサービスなどで不在中に勝手にモノを捨てると、部屋の様子が変わったことに混乱して症状がすすんでしまうことが。処分には注意が必要だ。

Q7. レンタル倉庫は役に立つ？

とてもモノが多いうえに、どうしても処分ができず、ひとまずレンタル倉庫を借りようと思うのですが、費用も心配で迷っています。（49歳・主婦）

A7. 1年たつと不要になることも。期間限定なら不用品の仕分けに役立つ。

「親が施設に移り、収納しきれなかった荷物をレンタル倉庫に預けるケースはわりとあります。ほとんどの人が入居後1年くらいたつとモノを出し入れしなくなるので、期間限定で倉庫を借りてみるのもいいですね。『捨てないし、いつでも出せる』と思うと、親も安心して片づけに協力的になります」（内藤さん）。
一定期間がたち、親が倉庫の荷物に興味を示さなくなったら、中のモノをどうするか相談して処分を進めて。
レンタル倉庫や片づけ業者の手を借りるのもアリ！

Q8. 片づけ業者はどう選ぶ？

忙しいので、業者に頼みたいのですが、依頼するとき、いい業者の見極めポイントはありますか？（53歳・会社員）

A8. 副業ではなく、本業でやっているところを選んで。

「最近、新規参入する企業が増えて、運送などのトラックを所有する業者の一部も不用品回収などのサービスを行うように。ただ、独自のノウハウや実績を考えると、本業の会社を選んだほうが安心です。細かい質問をしたときに、業者の経験値が反映されるので、答えのわかりやすさも判断材料に」（内藤さん）。
費用の目安は間取り1DKで5～12万円程度（作業人数2～3人、作業時間4～6時間。編集部調べ）。金額に納得がいかないときは、数字の根拠について説明を受けよう。
「まず整理収納の専門家に相談するのも手です」（永井さん）。（相談料1回25000円程度、2時間以内。編集部調べ）

　　　

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取材・原文／浦上泰栄　イラスト／北住ユキ　※エクラ2022年2月号掲載
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